INFORMATIVA PRIVACY

Con il presente documento (“Informativa”), la Felicia S.r.l. desidera informarLa sulle finalità e le modalità del trattamento dei dati personali e sui diritti che sono riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche (“GDPR”), con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla loro libera circolazione.

1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento, ai sensi dell’Art. 4 comma 7 del GDPR, è la Felicia S.r.l. con sede in Via Nicolò Copernico, Gravina di Puglia (BA), C.F./P.I. 07833110724.

2) RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), che potrete contattare per l’esercizio dei Vostri diritti nonché per richiedere qualsiasi informazione attinente la privacy ai seguenti recapiti: Tel: 0803255801, Fax: 0803221304, e-mail: dpo@andrianispa.com

3) I DATI RACCOLTI

Per le finalità indicate nella presente Informativa, il Titolare può trattare i dati personali comuni, che sono, ad esempio, dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, e-mail ed altri recapiti, un numero di identificazione), nonché i dati necessari per effettuare il pagamento dei prodotti acquistati.

4) FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

4.1. Esecuzione dei contratti

Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per il perfezionamento e l’esecuzione del contratto di vendita relativo ai prodotti acquistati; quindi i Suoi dati saranno utilizzati per la registrazione al sito internet del Titolare, per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con Lei relativamente agli ordini effettuati.
Finalità del trattamento: gestione dei rapporti con il Titolare nonché esecuzione del contratto.
Natura del conferimento: Obbligatoria.
Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità per il Titolare di dare seguito alle Sue richieste contrattuali e di eseguire il contratto.
Base giuridica del trattamento: esecuzione di misure precontrattuali ed esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6 lett. b) del GDPR.
Periodo conservazione dati personali: I Suoi dati personali saranno trattati per tale finalità per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi legali previsti dall’ordinamento giuridico. A tal riguardo, i Suoi dati personali saranno conservati per 10 anni a partire dalla data di scioglimento del vincolo contrattuale o per periodo più lungo in forza di decisione vincolante emanata da un’autorità a ciò competente (ad esempio, sentenza del tribunale) o se prescritti dall’ordinamento giuridico.

4.2. Adempimento di obblighi normativi

Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge da organi di vigilanza e controllo.
Finalità del trattamento: Adempimento di obblighi ai sensi delle norme di legge vigenti, regolamenti di Autorità.
Natura del conferimento: Obbligatoria.
Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento del dato impedirà al Titolare di eseguire l’attività da Lei richiesta e che presuppone l’adempimento dell’obbligo di legge da parte del Titolare stesso.
Base giuridica del trattamento: Adempimento di un obbligo legale ai sensi dell’art. 6 lett. c) del GDPR.
Periodo conservazione dati personali: I Suoi dati personali saranno trattati per tale finalità per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi legali previsti dall’ordinamento giuridico. A tal riguardo, i Suoi dati personali saranno conservati per 10 anni a partire dalla data di scioglimento del vincolo contrattuale o per periodo più lungo in forza di decisione vincolante emanata da un’autorità a ciò competente (ad esempio, sentenza del tribunale) o se prescritti dall’ordinamento giuridico.

4.3. Attività di marketing

Il Titolare potrà inviarLe comunicazioni commerciali di prodotti e servizi dello stesso, nonché procedere alla vendita diretta e al compimento di indagini o ricerche di mercato (incluse rilevazioni sulla qualità dei servizi). Il Titolare impiegherà modalità automatizzate di contatto (quali, ad esempio, posta elettronica, telefax, SMS, MMS, messaggistica istantanea, social network, app, ecc.) e/o modalità tradizionali (quali, ad esempio, telefonate con operatore e posta cartacea).
Finalità del trattamento: a) Invio di materiale pubblicitario, indagini o ricerche di mercato e/o comunicazioni commerciali, b) promozione di prodotti e servizi mediante l’impiego di strumenti quali per esempio posta elettronica, telefax, SMS, MMS, etc..
Natura del conferimento: Facoltativa.
Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità per il Titolare di inviarLe comunicazioni commerciali e di marketing.
Base giuridica del trattamento: Consenso espresso dell’interessato ai sensi dell’art. 6 lett. a) del GDPR.
Periodo conservazione dati personali: I Suoi dati personali per tale finalità saranno trattati fino alla Sua decisione di revocare il consenso e/o di ottenere la cessazione del trattamento e comunque per un periodo non superiore a 4 anni.
In qualsiasi momento l’interessato ha il diritto di opporsi alle attività di marketing e/o il diritto di revocare il consenso prestato ottenendo la cessazione del trattamento, rivolgendosi al Titolare.

4.4. Profilazione

Il Titolare potrà anche elaborare i Suoi dati personali per definire il Suo profilo, attraverso l’analisi e l’elaborazione delle Sue preferenze di consumo, delle Sue abitudini, del dettaglio degli acquisti effettuati, delle esperienze di navigazione e della attenzione alle comunicazioni, al fine di poter personalizzare il contenuto della comunicazione commerciale e offrire solo prodotti ed offerte dedicate in linea con i gusti e le preferenze espresse.
Finalità del trattamento: Elaborazione dei suoi dati personali, nonché abitudini di consumo, preferenze, interessi, comportamenti, con modalità interamente o parzialmente automatizzate, al fine di definire il Suo profilo e offrire prodotti più appropriati alla Sua persona.
Natura del conferimento: Facoltativa.
Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità per il Titolare di elaborare le Sue preferenze, interessi e comportamenti e, quindi, inviarLe comunicazioni di marketing personalizzate.
Base giuridica del trattamento: Consenso espresso dell’interessato ai sensi dell’art. 6 lett. a) del GDPR.
Periodo conservazione dati personali: I Suoi dati personali per tale finalità saranno trattati fino alla Sua decisione di revocare il consenso e/o di ottenere la cessazione del trattamento e comunque per un periodo non superiore a 4 anni.
In qualsiasi momento l’interessato ha il diritto di opporsi alla profilazione connessa alle attività di marketing diretto e/o il diritto di revocare il consenso prestato ottenendo la cessazione del trattamento, rivolgendosi al Titolare.

5) MODALITA' DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento sarà effettuato sia con strumenti cartacei che informatici nel rispetto delle norme in vigore e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza, completezza e non eccedenza, esattezza e con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità perseguite e comunque in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati trattati, nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche nel rispetto di quanto previsto dall’Art. 32 del GDPR 2016/679 oltre che di eventuali normative che dovessero impattare sul trattamento dati.
Il trattamento è svolto dal Titolare del trattamento, dai responsabili del trattamento e dai soggetti autorizzati al trattamento.
Il Titolare del trattamento e il responsabile mettono in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

6) COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati di natura personale forniti potranno essere comunicati a destinatari che tratteranno i dati in qualità di responsabili, di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile o di autonomi Titolari del trattamento al fine di ottemperare ai contratti o finalità connesse.
I dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

  • - dipendenti, personale assimilato, collaboratori del Titolare;
  • - altre società del gruppo imprenditoriale di cui il Titolare fa parte;
  • - società di marketing;
  • - consulenti esterni contabili, fiscali, legali, del lavoro, ovvero altro soggetto (sia persona fisica che giuridica che associato o in altra forma) incaricato per i fini qui indicati, per gli adempimenti derivanti da leggi, contratti, regolamenti, comprese le relative comunicazioni alle Pubbliche Amministrazioni, agli Enti di previdenza ed assistenza sociale e all’amministrazione finanziaria per lo svolgimento delle funzioni istituzionali;
  • - soggetti che effettuano certe attività per nostro conto come, ad esempio, evadere ordini di prodotti, consegnare pacchi o effettuare attività di trasporto, inviare posta cartacea;
  • - soggetti che processano pagamenti, trasmettere contenuti, calcolare rischi relativi al credito;
  • - soggetti che collaborano con il Titolare del trattamento per attività di marketing diretto, o che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati;
  • - soggetti che effettuano ricerche di mercato, volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi;
  • - soggetti esterni che gestiscono / supportano / assistono, anche solo occasionalmente, il Titolare nell’amministrazione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa le piattaforme web);
  • - ai terzi fornitori di servizi informatici;
  • - autorità competenti per adempimento di obblighi di legge e/o di disposizioni dettate da organi pubblici.

Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

7) TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

Il Suoi dati non saranno trasferiti in paesi extra UE, a meno che non sia necessario per effettuare una consegna all’estero da Lei richiesta.

8) DIFFUSIONE DEI DATI

I Suoi dati non saranno diffusi.

9) DIRITTI DELL'INTERESSATO

Gli artt. 15, 16, 17, 18, 20, 21 del GDPR conferiscono all’interessato l’esercizio di specifici diritti che potranno essere esercitati nei confronti del Titolare del trattamento.
In particolare, in qualità di interessato, Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i seguenti diritti:

  • - diritto di accesso: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Suoi dati personali, compresa una copia degli stessi;
  • - diritto di rettifica: diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
  • - diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano, qualora non siano più necessari alle finalità perseguite dal Titolare, in caso di revoca del consenso (e non sussiste alcun altro fondamento giuridico per il trattamento) o Sua opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito, ovvero qualora vi sia un obbligo legale di cancellazione. Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • - diritto di limitazione di trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; c) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • - diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati;
  • - diritto di opposizione: diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità diverse da quelle per cui ha acconsentito al trattamento.

Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, Le è riconosciuto il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione.
Inoltre, il GDPR Le attribuisce il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento e con la stessa facilità con cui è stato accordato.
L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.

FELICIA S.R.L.

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